Когда утреннее солнце скользит по тусканским кофейным плантациям, темно-коричневые зерна начинают свое удивительное путешествие на Восток. Как профессиональный итальянский кофеИмпортный агент，мы являемся ?стражителями вкуса? кофеинских зерен, гарантируя, что каждая арабика достигнет вашего чашка с жаром Средиземноморья.

1. Консультация клиента и подтверждение требований

• Процесс：Общаться с клиентами, уточнять их конкретные требования к импорту итальянского кофе, включая тип кофе, количество, стандарты качества, бюджет и сроки поставки.
• Функция：Ясное определение потребностей клиента, чтобы заложить основу для последующих услуг.

2. Подписание контракта и договоренности по оплате

• Процесс：Заключить договор об агентских услугах с клиентом, четко определить объем услуг и стоимость, организовать вопросы оплаты.
• Функция：Обеспечить права и интересы обеих сторон и официально запустить агентские услуги.

3. Координация поставщиков и управление заказами

• Процесс：Связаться с назначенным клиентом итальянским поставщиком кофе, подтвердить детали заказа и убедиться в его точности.
• Функция：Как мост между клиентами и поставщиками, обеспечивать бесперебойное выполнение заказов.

4. Организация логистики и управление транспортом

• Процесс：координировать транспортные компании, организовывать перевозку кофе из Италии в страну назначения, готовить соответствующие документы и покупать транспортный страховой полис.
• Функция：Обеспечить безопасное и своевременное прибытие груза, а также обработать логистические детали.

5. Таможенное оформление и обработка документов

• Процесс：Подготовить импортные документы, оплатить таможенные пошлины и налоги, завершить таможенную очистку.
• Функция：Обеспечить соблюдение законов и регулировок, быстро пройти таможню и избежать задержек.

6. Доставка и подтверждение качества

• Процесс：Организовать доставку товаров до места, указанного клиентом, и помочь клиенту провести проверку качества.
• Функция：Обеспечить своевременную доставку товаров и соответствие их качеству требованиям.

7. Послепродажная поддержка и решение проблем

• Процесс：Обрабатывать проблемы после доставки, собирать отзывы клиентов.
• Функция：Повышение качества обслуживания, поддержание отношений с клиентами.

8. Постоянное общение и отчеты

• Процесс：Регулярно информируйте клиентов о ходе импорта и предоставляйте соответствующую информацию.
• Функция：Повысить прозрачность и обеспечить удовлетворенность клиентов.

Мы не просто агенты, а ваши ?кофе-дипломаты?

• Посредническое координирование：Связь между клиентами и поставщиками, координация импорта.
• Логистика и таможенное оформление：Обрабатывать транспортно-таможенные вопросы, обеспечивая бесперебойное ввоз грузов.
• Полная поддержка на всем этапе：От консультации до послепродажного обслуживания提供專業(yè)服務(wù)，讓客戶無憂。

С плантаций кофе у подножия Везувия до вашего кофемашины мы сохранили в этом 8000-километровом путешествии ту самую чистую арому, которую можно найти в римских уличных баре. Когда вы будете молоть наши кофейные зерна в следующий раз, то清脆ный звук их раскола, возможно, и есть итальянское солнце, произносящее "Ciao".