?Qué procesos básicos debe manejar un agente de devolución de exportación?

Servicios profesionales de agente para devolución de exportaciones incluyenCuatro eslabones fundamentales：

• Interfaz con el sistema de declaración aduanera
  • Clasificación del código arancelario para mercancías devueltas
  • Elaborar una declaración de devolución que cumpla con los requisitos del país de exportación
  • Coordinación de desaduanización bidireccional de importación/exportación
• Procedimiento de verificación de calidad de mercancías
  • Encargar a un tercero organismo de inspección la evaluación de da?os a la mercancía
  • Emitir un informe de inspección reconocido internacionalmente (debe cumplir con el estándar de muestreo ISO 2859)
• Procesamiento de cumplimiento fiscal
  • OriginalGuía de Reembolso Fiscalel tratamiento de recuperación o compensación
  • Declaración de cumplimiento del IVA transfronterizo
• Operación logística inversa
  • Arreglar la contratación del seguro para el retorno de la mercancía
  • Seleccione un método de transporte de devolución conforme (prestando especial atención a las restricciones para el transporte de mercancías peligrosas).

?Qué soluciones de manejo corresponden a las distintas razones de devolución?

Con base en los casos más recientes de comercio internacional de 2025, recomendamos el siguiente procedimiento:

• Devolución por calidad no conforme
  • Prioridad a la negociación para la destrucción in situ (requiere la obtención del permiso ambiental del país importador)
  • Para el mantenimiento en fábrica se debe proporcionar un comprobante del valor de la reparación (normalmente se exige que el costo de reparación ≤ 30 % del valor de la mercancía).
• Devolución por da?o en el envío
  • Se debe obtener la carta de confirmación del reclamo del seguro de transporte
  • El embalaje de devolución debe cumplir con el estándar de prueba ISTA 3E
• Cancelación de pedido y devolución
  • Se sugiere la venta a través de un tercer país (debe cumplir con las reglas de origen)
  • Esquema de almacenamiento en depósito fiscal (almacenamiento máximo de 5 a?os)

?Cómo evaluar la fiabilidad de un proveedor de servicios de devolución?

Al elegir un proveedor de servicios, verifique principalmente los siguientes requisitos:

• Certificación AEO de Aduanas(Optar preferentemente empresas con certificación avanzada)
• Calificación de Agente Internacional de Carga(Se prefiere que sea miembro de FIATA)
• Manejado en los últimos tres a?osCasos de devolución de productos similaresno menos de 20 casos
• TenerCapacidad de procesamiento de contratos multilingües(en particular países de hablas minoritarias)

?Qué costos ocultos genera la devolución transfronteriza?

Además de la tarifa de servicio explícita, se debe prestar especial atención a:

• Gastos por demora en la declaración aduanera(Se acumula al 0.5‰ por día sobre el valor de la mercancía)
• Tarifa de disposición de productos especiales(como tarifa de eliminación de alimentos)
• Tarifa para la atención de medidas de comercio técnico(como los costos de cumplimiento del reglamento REACH de la UE)
• Comisión de verificación de divisas extranjeras(cuando se genera al devolver divisas por la misma vía)

?Qué países tienen el ciclo de procesamiento de devoluciones más largo?

De acuerdo con los datos más recientes de 2025:

• El tiempo promedio de tramitación en los países de la UE es de 45-60 días (requiere completar el registro EPR)
• Los productos regulados por la FDA de EE. UU. requieren un período adicional de inspección de 30 días
• Los países sudamericanos generalmente presentan ciclos de tramitación superiores a 90 días (la certificación INMETRO de Brasil es la más compleja)
• Los países de Medio Oriente muestran una influencia notable de las festividades religiosas (período operativo efectivo anual de aproximadamente 270 días)

?Cómo reducir el riesgo de devoluciones mediante cláusulas contractuales?

Se recomienda especificar claramente en el contrato comercial:

• ConfiguraciónPeríodo de objeción por calidad(normalmente no más de 30 días después de la llegada al puerto)
• AcuerdoOrganismo de inspección de terceros.(como SGS, BV, etc.)
• Claro.Proporción de distribución de responsabilidad por devolución
• ReglamentoMecanismo de resolución de controversias(preferentemente el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur)

?Qué precauciones especiales se deben tener en cuenta para las devoluciones en mercados emergentes?

Dirigido a los países miembros del RCEP y al mercado africano:

• Los países de la ASEAN exigenCertificado de origenRevisión
• Varios países de áfrica lo exigen obligatoriamenteActualización del certificado COC
• Debe proporcionarseNotarización de la factura comercial de devolución
• Algunos países lo requierenLegalización de la embajada en el extranjero