外貿(mào)這行當(dāng)，有時(shí)候就像坐過山車，一帆風(fēng)順時(shí)心情舒暢，可冷不丁冒出個(gè)“攔路虎”，也著實(shí)讓人頭疼。這不，最近就有做石材出口的朋友遇到了點(diǎn)小麻煩：眼看一批散貨石材就要漂洋過海抵達(dá)歐洲，客戶卻突然提出需要提供公司抬頭的聲明和CE證書。這可把小伙伴給難住了，畢竟多年來合作的歐洲其他國家客戶，大多沒提過這茬兒，頂多要求在嘜頭上體現(xiàn)個(gè)CE標(biāo)志。再說，這CE認(rèn)證費(fèi)用不菲，對(duì)于利潤本就不高的散貨而言，著實(shí)有些“壓力山大”。
那么，這CE證書，究竟是何方神圣？出口歐洲，尤其是石材這類產(chǎn)品，真的離不開它嗎？
CE標(biāo)志：歐盟市場的“通行證”
首先，咱們得明白，CE標(biāo)志可不是隨便畫個(gè)圈圈寫倆字母那么簡單，它更像是產(chǎn)品進(jìn)入歐盟市場的“通行證”。CE代表“Conformité Européenne”，法語意為“歐洲符合性”。加貼CE標(biāo)志的產(chǎn)品，表明其符合歐盟相關(guān)指令（Directives）中規(guī)定的安全、健康、環(huán)保等基本要求。沒有CE標(biāo)志的產(chǎn)品，在歐盟市場上可能會(huì)寸步難行，甚至面臨被海關(guān)扣押或禁止銷售的風(fēng)險(xiǎn)。
石材出口，CE認(rèn)證是“標(biāo)配”嗎？
回到石材產(chǎn)品。很多朋友可能會(huì)疑惑：“我們公司做了這么多年歐洲生意，以前怎么沒聽說一定要CE證書呢？” 確實(shí)，并非所有出口到歐盟的產(chǎn)品都需要CE認(rèn)證，這取決于產(chǎn)品具體屬于哪個(gè)指令的管轄范圍。
對(duì)于石材這類建筑產(chǎn)品，歐盟通常會(huì)關(guān)注其是否符合《建筑產(chǎn)品法規(guī)》（Construction Products Regulation, CPR – (EU) No 305/2011）。CPR法規(guī)旨在確保建筑產(chǎn)品的性能信息可靠，以便設(shè)計(jì)師、建筑商和業(yè)主能夠選擇合適的產(chǎn)品。根據(jù)CPR法規(guī)，許多建筑產(chǎn)品在投放歐盟市場前，需要進(jìn)行性能聲明（Declaration of Performance, DoP）并加貼CE標(biāo)志。
所以，當(dāng)塞浦路斯客戶提出CE要求時(shí)，很可能就是基于這一法規(guī)。至于為什么以前的客戶沒提，可能是因?yàn)楫a(chǎn)品用途不同、客戶清關(guān)渠道有別，或者是客戶“想當(dāng)然”地認(rèn)為供應(yīng)商默認(rèn)會(huì)提供。
關(guān)于CE認(rèn)證的幾個(gè)小貼士
- 誰的抬頭？?有朋友問，如果出口是客戶指定的貨代“買單”操作，報(bào)關(guān)抬頭不是我們公司，那CE證書上的公司名應(yīng)該是誰呢？放心，CE證書通常是以制造商或其授權(quán)代表的名義申請(qǐng)和持有的。國內(nèi)報(bào)關(guān)抬頭和國外清關(guān)時(shí)所需的CE證書歸屬，這是兩碼事。產(chǎn)品是你生產(chǎn)的，自然是你或你的品牌方去申請(qǐng)認(rèn)證。
- 有效期多久？?CE證書并非“一勞永逸”。像石材這類適用CPR法規(guī)的產(chǎn)品，其CE認(rèn)證（通常體現(xiàn)為性能聲明DoP及支持性文件）的有效期一般與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)更新以及生產(chǎn)工藝的穩(wěn)定性相關(guān)。有些說法是五年有效，但這更多是建議復(fù)評(píng)或標(biāo)準(zhǔn)更新的周期。關(guān)鍵還是要看對(duì)應(yīng)的協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)是否有更新，以及產(chǎn)品本身是否有重大變更。
- 一個(gè)品種一份證？?通常來說，CE認(rèn)證是針對(duì)特定產(chǎn)品系列或型號(hào)的。一個(gè)品名的產(chǎn)品，如果性能參數(shù)、預(yù)期用途等關(guān)鍵特性一致，不同型號(hào)或規(guī)格有時(shí)可以體現(xiàn)在一張證書或一份測試報(bào)告體系內(nèi)。但如果差異較大，或者像工程單那樣對(duì)不同規(guī)格有特殊性能要求，可能就需要分別評(píng)估或認(rèn)證了。
- 費(fèi)用問題怎么破？?這確實(shí)是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。CE認(rèn)證的費(fèi)用因產(chǎn)品類型、測試復(fù)雜程度、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等因素而異。對(duì)于利潤微薄的散貨，如果事先沒有將認(rèn)證成本計(jì)入報(bào)價(jià)，突然要補(bǔ)做，的確會(huì)增加成本壓力。
遇到“突襲”怎么辦？
當(dāng)客戶突然提出CE要求時(shí)，先別慌，可以嘗試以下步驟：
- 積極溝通：?首先，趕緊和客戶好好溝通，了解清楚他們具體需要的是哪種類型的CE證明文件（是符合性聲明DoC，還是基于特定標(biāo)準(zhǔn)的測試報(bào)告和證書）。同時(shí)，也可以向客戶解釋自己之前的經(jīng)驗(yàn)，以及本次訂單未包含認(rèn)證費(fèi)用的情況，爭取客戶的理解。
- 明確法規(guī)：?搞清楚這款石材具體適用哪個(gè)歐盟指令，是不是真的落入了CPR的“法眼”。有時(shí)候，客戶可能也是一知半解，或者只是籠統(tǒng)地知道“去歐洲要CE”。
- 咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)：?立即聯(lián)系有資質(zhì)的第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)，咨詢針對(duì)該石材產(chǎn)品的CE認(rèn)證（特別是CPR認(rèn)證）流程、周期和費(fèi)用。有些朋友提到可以做個(gè)基于RoHS標(biāo)準(zhǔn)的有害物質(zhì)檢測型CE，費(fèi)用不高。這確實(shí)是一種思路，但關(guān)鍵要看它是否能滿足塞浦路斯海關(guān)對(duì)該石材產(chǎn)品的具體清關(guān)要求。如果產(chǎn)品適用CPR，單純的RoHS可能不夠哦。
- 權(quán)衡利弊：?評(píng)估補(bǔ)做認(rèn)證的成本與訂單利潤，以及與客戶長期合作關(guān)系的重要性，再做決策。
長遠(yuǎn)來看，未雨綢繆是王道
這次的小插曲，也給我們提了個(gè)醒：隨著歐盟法規(guī)的日益完善和執(zhí)行力度的加強(qiáng)，對(duì)于計(jì)劃深耕歐洲市場的企業(yè)來說，提前了解并規(guī)劃產(chǎn)品的CE認(rèn)證事宜，是非常必要的。在接單前，最好就能與客戶明確包括CE在內(nèi)的各項(xiàng)認(rèn)證要求，并將其成本考慮到報(bào)價(jià)中。這樣不僅能避免臨時(shí)抱佛腳的尷尬，也能提升企業(yè)的專業(yè)形象和產(chǎn)品的市場競爭力。
外貿(mào)路上坑不少，但辦法總比困難多。多學(xué)多問多溝通，CE這道坎兒，咱也能輕松邁過去！
