返品修理基本フロー
Basic process
1、雙方同意退貨并簽訂退貨協(xié)議。 需要簽署三份中英正本。 1、両當(dāng)事者は返品に同意し、返品協(xié)定を締結(jié)する。中英語の正本3部に署名する必要がある。
2. リターンシッピングB/L＆到著通知書
3. 公式が発行した製品品質(zhì)検査証明書、原本1通と寫し1通（顧客が製品がどのような問題により稼働できなくなったかを説明するものとする。顧客が証明書を提供しない場合は、荷受人が発行するものとし、実際の狀況と必ず一致させること。稅関で狀況が不一致であることが発見された場合、深刻な結(jié)果が生じる可能性がある）
4.インボイス、パッキングリスト、契約書（これは中國語で、荷受人が提供しますが、その前提は顧客がこの貨物のインボイスとパッキングリストを提供する必要があります）
以上のことはすべて荷受人と外國の顧客が共同で行うことです。次は荷受人自身が現(xiàn)地の稅関に対して行う必要がある準(zhǔn)備作業(yè)です。
1.貨物輸入修理申請報(bào)告（これは貨物が到著した目的港の現(xiàn)地稅関に提出するものです）
2.貨物返送説明（これは國稅局宛てです。再輸出するのか再輸出しないのかを明記してください。この説明を作成する目的は、國稅局から元の通関輸出資料（外貨収支申告書、通関申告書、輸出専用インボイス等）を借りるためです。當(dāng)該貨物は既に外貨収支の決済及び稅金還付が完了しており、「稅務(wù)手続完了証明書」正本を発行する必要があります）
3.保証金保証狀
4.製品品質(zhì)明細(xì)表（品質(zhì)証明書と一致することが望ましい）
成功事例
success cases
1、攜帯電話ケース – 包裝不良により返品され、包裝材料を交換して再輸出されました。
2、電子手帳——長期使用により電池切れ又は水銀含有量超過のため、新しい電池に交換して輸出する必要があります
3、LED燈——ベースを交換後に再輸出
4、ディスプレイ——外裝とリモコンは返品して交換しなければなりません。
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